นโยบายฉบับปรับปรุงล่าสุด: 1 มกราคม 2568 (เวอร์ชัน 2.5) — การใช้งาน PGBET ต่อเนื่องหลังจากวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย PGBET (ซึ่งในที่นี้จะเรียกว่า "เรา" "PGBET" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pgbet-jit.com เข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การนำไปใช้ ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
PGBET ดำเนินงานตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล และมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการ Privacy by Design กล่าวคือเราคิดถึงการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบระบบ ไม่ใช่แค่เพิ่มมาทีหลัง
สรุปสั้นๆ: PGBET เก็บข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างดีที่สุด ปกป้องความปลอดภัยของคุณ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เสมอ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
PGBET เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วัตถุประสงค์หลัก |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
ยืนยันตัวตน KYC, ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ |
เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ (ถ้ามี) |
ยืนยัน OTP, แจ้งข่าวสาร, ซัพพอร์ต |
| ข้อมูลการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม (ไม่เก็บ PIN หรือรหัส OTP) |
ฝาก-ถอนเงิน, ป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม, ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน |
ปรับปรุงบริการ, ตรวจสอบความผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ |
ความปลอดภัย, ป้องกัน Multi-account |
| Cookies |
การตั้งค่าผู้ใช้, Session Token, ข้อมูลการท่องเว็บ |
ประสิทธิภาพเว็บไซต์, ประสบการณ์ผู้ใช้ |
PGBET ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลทางการแพทย์ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือสมาชิกได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
3. วิธีที่เราเก็บข้อมูล
PGBET เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยัน OTP
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกกิจกรรมการเล่นเกมและการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
- การทำธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝากและถอนเงิน
- การติดต่อทีมงาน — ข้อความที่สมาชิกส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมล
- Cookies และ Tracking Technologies — เทคโนโลยีติดตามมาตรฐานในเบราว์เซอร์ของคุณ
- การยืนยันตัวตน KYC — เอกสารที่สมาชิกส่งให้เพื่อยืนยันตัวตน
PGBET ไม่ซื้อข้อมูลจากบุคคลที่สาม และไม่ใช้วิธีการสแครปหรือดักจับข้อมูลจากแหล่งภายนอกเพื่อรวบรวมข้อมูลของสมาชิก
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
PGBET ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้
- ดำเนินการบัญชีสมาชิก การสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตน
- ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงิน
- ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนด KYC
- ให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของสมาชิก
- ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและบริการ
- ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ PGBET
หลักการสำคัญ: PGBET ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณให้ความยินยอมไว้ หรือที่เราแจ้งให้ทราบในนโยบายนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่คุณไม่คาดคิดหรือไม่ได้รับแจ้ง
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
PGBET ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร KYC
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และระบบที่เราใช้งาน ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เคร่งครัด
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
บุคคลที่สามทุกรายที่ PGBET แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องผ่านกระบวนการคัดเลือกด้านความปลอดภัย และต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและการประมวลผลข้อมูลตามมาตรฐานที่เราตั้งไว้
ข้อมูลที่แบ่งปันกับบุคคลที่สามจะถูกจำกัดเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น หลักการ Data Minimization ถูกนำมาใช้ในทุกกรณี
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
PGBET ลงทุนอย่างมากในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นทั้งระหว่างส่งและในขณะจัดเก็บ
- ระบบ Firewall หลายชั้นที่ตรวจสอบและกรองการเข้าถึงจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลภายในระดับสูง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Least Privilege
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในตำแหน่งที่ปลอดภัยหลายแห่ง
- การตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลทุกรายการ
กรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของสมาชิก PGBET จะแจ้งให้สมาชิกที่เกี่ยวข้องทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ พร้อมแนวทางการดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ
7. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
PGBET ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้
- Strictly Necessary Cookies — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session Login และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Performance Cookies — เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ข้อมูลนี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- Functionality Cookies — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
- Analytics Cookies — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก PGBET ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน PGBET รับรองสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของสมาชิกอย่างรวดเร็ว
สิทธิ์ขอดูข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบเมื่อหมดความจำเป็น
สิทธิ์จำกัดการใช้
ขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ต่อ
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์
วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมงาน PGBET ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@pgbet-jit.com โดยระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์ใด เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
PGBET ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด และเราไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ PGBET โปรดแจ้งเราได้ที่ support@pgbet-jit.com
10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี PGBET อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดยการโอนข้อมูลข้ามประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- การใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรองเพื่อการโอนข้อมูล
- การโอนเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่า
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นก่อนการโอนในทุกกรณี
PGBET ให้ความสำคัญกับการโอนข้อมูลข้ามแดนเป็นพิเศษ เนื่องจากเป็นขั้นตอนที่มีความเสี่ยงสูงกว่าการประมวลผลภายในประเทศ เราจึงใช้มาตรการเข้มงวดกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
PGBET อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ
- แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
- แสดงการแจ้งเตือนบนหน้าหลักของเว็บไซต์
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่มีผลโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณกับ PGBET สามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง
ช่องทางติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูล PGBET:
อีเมล: support@pgbet-jit.com
หัวข้ออีเมล: "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว — [ชื่อสมาชิก]"
Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก (ตลอด 24 ชั่วโมง)
ระยะเวลาตอบสนองสูงสุด: 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
PGBET ให้ความสำคัญกับทุกคำขอและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับอย่างเป็นทางการภายในระยะเวลาที่กำหนด